การพัฒนาอย่างยั่งยืน
บริหารหนี้อย่างเป็นธรรม เพื่อสังคมที่ยั่งยืน
เรามุ่งมั่นบริหารหนี้ด้วยความเป็นธรรม โปร่งใส และมีเสถียรภาพ เสริมสร้างเศรษฐกิจที่มั่นคง ลดปัญหาหนี้เสีย พร้อมขับเคลื่อนองค์กรด้วยนวัตกรรมและหลักการกำกับดูแลกิจการ เพื่อสังคมที่ยั่งยืนสำหรับทุกคน
ความมุ่งมั่นด้านความยั่งยืน

เศรษฐกิจและการกำกับดูแลกิจการ
เรามุ่งมั่นดำเนินธุรกิจด้วยหลักธรรมาภิบาลที่โปร่งใส และมีความรับผิดชอบ ปฏิบัติตามมาตรฐานสากลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง พร้อมใช้เทคโนโลยีเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารหนี้ ร่วมกับการบริหารความเสี่ยงและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

สิ่งแวดล้อม
เรามุ่งมั่นลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมผ่านการบริหารทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมส่งเสริมเทคโนโลยีในกระบวนการทำงาน เพื่อลดการใช้พลังงาน ลดของเสีย ควบคู่กับการสนับสนุนการดำเนินงานด้านความยั่งยืนให้กับคู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อบรรลุเป้าหมายการปลดปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์

สังคม
เรามุ่งมั่นดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ ให้ความสำคัญกับการติดตามหนี้อย่างเป็นธรรม เคารพสิทธิของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หลีกเลี่ยงแนวทางที่สร้างภาระเกินควร พร้อมส่งเสริมความรู้ทางการเงินและพัฒนาแนวทางปรับโครงสร้างหนี้ที่ยืดหยุ่น เหมาะสมกับคนทุกกลุ่ม รวมถึงดูแลพนักงานผ่านการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี เพื่อให้ทุกภาคส่วนเติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน